Se hai ricevuto un prodotto errato o difettoso, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo info@bullterrier.world con una prova valida sotto forma di immagine o video del prodotto accompagnata da una spiegazione scritta. Una volta ricevuta una prova valida, ti informeremo se il tuo reclamo è stato accettato. Se accettiamo il reclamo, ti invieremo un articolo sostitutivo a nostre spese o ti rimborseremo. Se scegli il rimborso, riceverai i fondi sul metodo di pagamento originale.
Tutti i nostri articoli hanno una tabella delle taglie corrispondente nella pagina del prodotto, quindi ti preghiamo di consultarla per assicurarti la migliore vestibilità prima di ordinare.
Se ti accorgi di aver ordinato la taglia sbagliata, contattaci il prima possibile così possiamo aggiornare il tuo ordine. Se hai domande sulle taglie o sui prodotti in generale, non esitare a scriverci a info@bullterrier.world.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ricevuto un rimborso dopo alcuni giorni lavorativi, ti consigliamo prima di contattare la tua banca. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto. Se sono passati diversi giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@bullterrier.world. Se hai bisogno del Numero di Riferimento Acquirente (ARN) per il tuo rimborso, non esitare a scriverci via email e te lo forniremo entro 12 ore.