Se hai ricevuto un prodotto errato o difettoso, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo info@bullterrier.world con una prova valida sotto forma di foto o video del prodotto accompagnati da una spiegazione scritta. Una volta ricevuta una prova valida, esamineremo la tua richiesta e ti informeremo se è stata approvata. Se accettiamo il tuo reclamo, ti invieremo un articolo sostitutivo a nostre spese o ti rimborseremo. Se scegli il rimborso, riceverai i fondi sul metodo di pagamento originale.
Modifiche a Taglie e Ordini
Se ti accorgi di aver ordinato la taglia sbagliata prima che il tuo ordine sia stato spedito, ti preghiamo di contattarci il prima possibile così possiamo aggiornarlo per te.
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Rimborsi in Ritardo o Mancanti
Se non hai ricevuto il rimborso entro pochi giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare prima la tua banca. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto. Se sono passati diversi giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@bullterrier.world. Se hai bisogno del Numero di Riferimento dell’Acquirente (ARN) per il tuo rimborso, contattaci via email e te lo forniremo il prima possibile, di solito entro 12 ore.