Unsere Police gilt 14 Tage. Wenn seit Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten oder Ihnen Ersatzartikel zusenden.
Gibt zurück
Alle unsere Bestellungen werden aus unserem Lager in China versandt, daher sind Rücksendungen aufgrund hoher Versandkosten und langer Bearbeitungszeiten nicht möglich. Stattdessen bieten wir einen kostenlosen Ersatzartikel oder eine vollständige Rückerstattung an, wenn die Artikel falsch oder defekt geliefert wurden.
Rückerstattungen
Alle Verkäufe sind endgültig und wir können Ihnen keine Rückerstattung anbieten, es sei denn, die Ware wurde beschädigt geliefert. Wenn Sie ein falsches oder defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@bullterrier.world mit einem gültigen Nachweis in Form des Produktbildes oder -videos und der Originalverpackung mit schriftlicher Erklärung. Sobald Sie uns einen gültigen Nachweis gesendet haben, werden wir Sie benachrichtigen, ob Ihre Beschwerde angenommen wurde. Wenn wir Ihre Beschwerde akzeptieren, senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Rückerstattung oder Ersatzartikel anbieten können, wenn Sie die falsche Größe bestellt haben (falls zutreffend). Alle unsere Artikel haben eine entsprechende Größentabelle auf der Produktseite, also bestellen Sie bitte entsprechend. Wenn Sie Fragen zu Größen oder Produkten im Allgemeinen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bullterrier.world.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bullterrier.world.