Wenn Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@bullterrier.world mit gültigem Nachweis in Form von Produktfotos oder Videos mit schriftlicher Erklärung. Sobald Sie uns einen gültigen Nachweis senden, prüfen wir Ihre Reklamation und informieren Sie, ob diese genehmigt wurde. Wenn wir Ihre Beschwerde akzeptieren, senden wir Ihnen auf unsere Kosten einen Ersatzartikel oder erstatten Ihnen den Betrag zurück. Wenn Sie eine Rückerstattung wählen, erhalten Sie das Geld auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Größen- & Bestelländerungen
Wenn Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung feststellen, dass Sie die falsche Größe bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir die Bestellung für Sie aktualisieren können.
Wenn Ihre Bestellung bereits geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir einen Umtausch arrangieren können.
Wenn Sie Fragen zu Größen oder Produkten im Allgemeinen haben, senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@bullterrier.world.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb weniger Werktage erhalten haben, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wenn mehrere Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bullterrier.world. Wenn Sie die Acquirer Reference Number (ARN) für Ihre Rückerstattung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir stellen sie Ihnen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 12 Stunden, zur Verfügung.