Politica de reembolso

Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibiste tu pedido, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni enviarte un artículo de reemplazo.

Devoluciones

Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en China, por lo que no es posible realizar devoluciones debido a los altos costos de envío y los largos tiempos de procesamiento. En lugar de eso, ofrecemos un artículo de reemplazo gratuito o un reembolso completo si los artículos llegaron mal o defectuosos.

Reembolsos

Todas las ventas son finales y no podemos ofrecerle un reembolso a menos que los productos se dañen. Si recibió un producto incorrecto o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato a info@bullterrier.world con una prueba válida en forma de imagen o video del producto y el empaque original con una explicación por escrito. Una vez que nos envíe una prueba válida, le notificaremos si su queja fue aceptada. Si aceptamos su queja, le enviaremos un producto de reemplazo o le daremos un reembolso. Si elige un reembolso, se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Tenga en cuenta que no podemos ofrecerle un reembolso o un artículo de reemplazo si ordenó el tamaño incorrecto (cuando corresponda). Todos nuestros artículos tienen una tabla de tallas correspondiente en la página del producto, así que ordene en consecuencia. Si tiene alguna pregunta sobre tamaños o productos en general, envíenos un correo electrónico a info@bullterrier.world.

Reembolsos atrasados ​​o perdidos

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@bullterrier.world.